【海苑論壇】禮品要怎樣送 才會有火爆客流、高成交率？

         海苑科技導語：很多門店都在死拼促銷活動的力度，在促銷活動創新和促銷活動細節上沒有下太多的功夫。禮品促銷是很多門店普遍采用的促銷方法之一，屬于一種間接的讓利促銷，它給顧客帶來的是一份意外的驚喜，可以迅速提升產品的銷售業績和市場占有率。

        一、禮品的選擇

1、價值塑造
不管你送什么樣的贈品（禮品）給客戶，也不管你出于什么樣的目的送贈品給客戶，一個前提就是千萬不要把送贈品等同于給客戶打折降價。
贈品不是客戶購買的原因，而是讓客戶買得高興，買得更多、更貴、更快的原因。這就要求銷售人員能夠塑造價值，針對不同客戶把贈品的價值塑造出來。
用一些價格不透明的禮品，選擇進貨價格和顧客心目中價差大的，用更低的成本獲取更大價值認知。比如：平板電腦、筆記本電腦等，不過這類產品選擇時還要看好品質。

2、情感功能
贈品的價值是用來放大的，如果只是突出贈品的實用功能，相信很多贈品客戶都不喜歡。
如果大家都用同樣的贈品，顧客也不會有驚喜，要送就要送的和競爭對手不太一樣，要送就送點情感功能出來。
有時候在網上采購一些新奇特的小東西，雖然價格很便宜，卻更能讓客戶產生興趣。

3、提示商品
所謂提示商品就是說通過贈品，顧客能夠想起來你們家是賣什么的。而事實上，商家更喜歡送點貴的東西，而不是客戶真正需要的東西。　
特別提示：如果沒有掌握手機配件轉推薦的銷售技巧，不推薦拿手機配件作為贈品，要把禮品和商品區隔開。

4、實用價值
很多人都習慣了某些產品的使用，導致了我們不去關注它們，直到有人提醒我們該換了或者直到這個東西用到了“壽終正寢”不得不換。
如果門店在做促銷活動時，送給客戶的是這樣的一些贈品，通常客戶才會忽然意識到，我們家的這個東西用了好多年了，是該換個新的了，這叫雪中送炭，很多客戶都是走在雪地里忘記了自己需要取暖。

5、品質過硬
這一點就不用過多的陳述了，要做就要做到最好，要不干脆就不要做。很多的門店在做促銷活動時，明明花了大價錢做各種宣傳活動，卻在最關鍵的時候掉鏈子，在贈品的選擇上面偷工減料，跑去買一些粗制濫造的贈品來送給客戶。
比如不要送10幾塊錢一個的充電寶，因為送出去后產品質量風險巨大。
即使客戶這次沖動了在你這里買了，但是他一定會把這次不愉快地購物經歷告訴給自己的朋友。

         二、禮品的贈送方式

1、加費換購
當顧客購買產品后還不能馬上獲得贈品，還需要再補交一定數額的現金后才能獲得，這種方法稱為加費換購。如顧客買手機，廠家免費贈送電飯煲，同時，只要顧客再加20元就可以又送一高檔炒鍋。但是附加的條件不能太高，否則促銷將無吸引力。
加費贈送的好處在：
1）對付出一定的成本后獲得的贈品，顧客會更倍加珍惜。
2）當附加條件不算高，贈品的價格大于顧客所付出的成本時，顧客會感到物超所值。
3）這種方式會消除部分顧客對有贈品產品質量等方面的懷疑。
4）這種方式可以提高導購員、工作人員隨意占有贈品的成本，進而阻止導購員、工作人員隨意占有贈品事件的發生。因為你讓他白拿的東西，哪怕沒用他也拿，不拿白不拿嘛。但對掏一定錢而拿了沒用(暫時沒用)的東西，那他就要考慮了。
5）可以收回部分促銷的成本。

2、有條件贈送
也可在其他條件下進行贈送，如在兌換贈品前，顧客先要填寫一份調研問卷，或者留下其個人資料等。
例如，讓顧客做市場調查問卷，然后就有機會抽大獎，贏獎品。這些操作都有利于企業以后開展市場營銷活動。通過促銷活動的贈品不僅達到了促銷的作用，而且超過了促銷活動中贈品的原有價格。

3、游戲贈送
通過參加砸金蛋、抽獎等互動游戲來獲得禮品，雖然送的東西差不多，因為選擇了客戶感興趣的互動方式，更能聚攏人氣，同時增加了客戶的參與感，提升客戶感知。

4、有技巧的送，塑造價值的送
步驟一：假裝“難為”的送
當顧客提出索要贈品時，要假裝“難為情”的說需要找“店長”申請一下，因為這款貨不多，一般也是不送的。這時，“店長”可以是身邊的任意一個人。
步驟二：假裝“高興”的送出去
向店長“申請”回來，和顧客說成功申請下來了的時候表情要很高興，表達出他很幸運可以免費獲得這個贈品。隨后將顧客引到洽談區。
步驟三：“店長”不經意路過
這時候店長假裝不經意的路過洽談區，剛好看見顧客獲得的贈品，此時再親自強調一下贈品的價值

禮品每天都在送，用心選好禮品，有技巧的把禮品送給客戶是對成交率和毛利率提升的有力支撐！

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